城市智慧停車(chē)管理綜合解決方案
一.1.1 系統(tǒng)拓?fù)?/span>
智慧停車(chē)管理平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)管理前端停車(chē)點(diǎn)，匯聚停車(chē)數(shù)據(jù)并綜合應(yīng)用，提供便捷的停車(chē)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下圖所示：
圖1. 系統(tǒng)拓?fù)鋱D
一.1.2 系統(tǒng)組成
如系統(tǒng)拓?fù)鋱D所示，城市智慧停車(chē)管理系統(tǒng)主要由前端各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)景的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理子系統(tǒng)、路內(nèi)停車(chē)管理子系統(tǒng)、路內(nèi)停車(chē)管理子系統(tǒng)、集約式停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、城市智慧停車(chē)管理中心以及停車(chē)誘導(dǎo)發(fā)布子系統(tǒng)、第三方支付子系統(tǒng)等組成。
1）小型封閉停車(chē)場(chǎng)管理子系統(tǒng)
采用出入口抓拍機(jī)、道閘和收費(fèi)管理終端對(duì)出入口進(jìn)行管理，自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌并自動(dòng)計(jì)費(fèi)，人工收取停車(chē)費(fèi)。
2）大型封閉停車(chē)場(chǎng)管理子系統(tǒng)
除上述的出入口收費(fèi)管理外，可擴(kuò)展地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位引導(dǎo)與反向?qū)ぼ?chē)，通過(guò)車(chē)位管理相機(jī)、室內(nèi)引導(dǎo)屏、查詢(xún)臺(tái)等實(shí)現(xiàn)；另外可借助車(chē)位鎖擴(kuò)展車(chē)位預(yù)約服務(wù)；查詢(xún)臺(tái)、自助繳費(fèi)機(jī)提供自助繳費(fèi)服務(wù)。
3）路內(nèi)停車(chē)管理子系統(tǒng)
針對(duì)路內(nèi)停車(chē)場(chǎng)景的復(fù)雜性和用戶(hù)需求多樣性，提供地磁+POS方案、視頻方案等解決方案和方案組合，其中視頻方案可實(shí)現(xiàn)路內(nèi)停車(chē)收費(fèi)的無(wú)人值守。
4）路外停車(chē)管理子系統(tǒng)
采用道閘和收費(fèi)手持機(jī)進(jìn)行停車(chē)收費(fèi)管理，一個(gè)停車(chē)區(qū)域有一個(gè)配備了收費(fèi)手持機(jī)的收費(fèi)員值班進(jìn)行管理，一個(gè)大區(qū)域內(nèi)有一個(gè)配備了巡檢手持機(jī)的巡查員比對(duì)、校準(zhǔn)停車(chē)點(diǎn)數(shù)量。
5）集約式停車(chē)場(chǎng)管理子系統(tǒng)
采用AGV泊車(chē)機(jī)器人和機(jī)器人調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化泊車(chē)服務(wù)。
6）城市智慧停車(chē)管理中心
集中管理城市停車(chē)資源，匯聚停車(chē)數(shù)據(jù)并綜合應(yīng)用，為停車(chē)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供平臺(tái)支撐。
7）停車(chē)誘導(dǎo)發(fā)布子系統(tǒng)
通過(guò)城市停車(chē)誘導(dǎo)屏、客戶(hù)端APP等多媒介向公眾發(fā)布城市停車(chē)誘導(dǎo)信息，引導(dǎo)車(chē)主快速尋找車(chē)位，提高城市停車(chē)資源整體利用率。
8）第三方支付
通過(guò)與第三方支付平臺(tái)對(duì)接，提供便捷的停車(chē)費(fèi)支付渠道。
9）數(shù)據(jù)共享
系統(tǒng)支持以標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議將數(shù)據(jù)上傳至第三方平臺(tái)，如公安、交警、智慧城市平臺(tái)，輔助刑偵調(diào)查、交通協(xié)調(diào)與城市管理。
一.1 系統(tǒng)功能
城市停車(chē)資源主要分為路內(nèi)停車(chē)（開(kāi)放的馬路邊沒(méi)有固定的出入口）、路邊停車(chē)、地上/地下封閉式場(chǎng)庫(kù)四種（本方案暫不考慮立體車(chē)庫(kù)）。本系統(tǒng)通過(guò)智能化、信息化手段管理各類(lèi)型停車(chē)場(chǎng)庫(kù)并將運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯集至智慧停車(chē)管理平臺(tái)；通過(guò)城市級(jí)誘導(dǎo)屏、客戶(hù)端APP等媒介向公眾發(fā)布城市停車(chē)誘導(dǎo)信息；通過(guò)和第三方電子支付對(duì)接，支持多種停車(chē)費(fèi)支付渠道；提供標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議數(shù)據(jù)接口，支持向公安、交警、城管、住建、智慧城市等平臺(tái)提供靜態(tài)交通數(shù)據(jù)，輔助業(yè)務(wù)應(yīng)用。
一.1.1 停車(chē)管理
1）地上/地下封閉式停車(chē)場(chǎng)庫(kù)管理
采用停車(chē)收費(fèi)管理子系統(tǒng)進(jìn)行出入口管控、收費(fèi)管理，車(chē)位引導(dǎo)與反向?qū)ぼ?chē)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)誘導(dǎo)和反向?qū)ぼ?chē)功能，通過(guò)停車(chē)場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議對(duì)接智慧停車(chē)管理平臺(tái)，向平臺(tái)上傳停車(chē)場(chǎng)泊位數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、過(guò)車(chē)數(shù)據(jù)等信息。
注：停車(chē)點(diǎn)數(shù)據(jù)成網(wǎng)，需要建立一套數(shù)據(jù)互通的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，目前尚沒(méi)有可用的全國(guó)性標(biāo)準(zhǔn)，可供參考地方標(biāo)準(zhǔn)有：上?！豆餐＼?chē)場(chǎng)（庫(kù)）電子收費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)要求》（滬交科[2013]713號(hào)）；杭州濱江《杭州濱江公共停車(chē)信息接入規(guī)范》。
2）路內(nèi)/路外停車(chē)場(chǎng)管理
路內(nèi)停車(chē)管理主要有兩種方案，一種是地磁方案，一種是視頻方案。
? 地磁方案：
采用地磁檢測(cè)器、地磁管理器作為泊位狀態(tài)感知設(shè)備，手持POS機(jī)作為收費(fèi)管理輔助工具，由城市智慧停車(chē)管理平臺(tái)（路邊子平臺(tái)）直接管理。
地磁檢測(cè)器將檢測(cè)到的泊位狀態(tài)信息上傳到平臺(tái)，為平臺(tái)提供管理輔助信息；狀態(tài)信息通過(guò)平臺(tái)推送到手持POS，為收費(fèi)員提供車(chē)輛進(jìn)入/離開(kāi)提醒，輔助收費(fèi)工作。手持POS機(jī)支持車(chē)牌識(shí)別、照片留存與上傳功能，提高收費(fèi)效率，規(guī)范停車(chē)管理流程。
? 視頻方案：
采用車(chē)位管理槍球機(jī)、車(chē)位管理雙槍機(jī)、視頻樁等作為泊位狀態(tài)檢測(cè)以及車(chē)輛信息捕獲設(shè)備，由城市智慧停車(chē)管理平臺(tái)（路邊子平臺(tái)）直接管理。
前端車(chē)位管理設(shè)備通過(guò)視頻分析技術(shù)判斷泊位狀態(tài)、識(shí)別進(jìn)出停車(chē)區(qū)域的車(chē)輛并對(duì)車(chē)輛進(jìn)行抓拍，獲取車(chē)牌號(hào)、車(chē)牌顏色等車(chē)輛特征信息并識(shí)別泊位號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)生成停車(chē)記錄和賬單，極大提升管理效率。
停車(chē)自動(dòng)檢測(cè)識(shí)別，可視化管理，停車(chē)記錄有據(jù)可查，可有效防止收費(fèi)員的“跑冒滴漏”等徇私舞弊行為，保障運(yùn)營(yíng)收益。
對(duì)車(chē)輛停車(chē)過(guò)程進(jìn)行圖片、視頻記錄，形成完整的停車(chē)取證數(shù)據(jù)鏈，為停車(chē)逃費(fèi)的追繳提供有力保障。
平臺(tái)提供開(kāi)放接口，支持與征信系統(tǒng)和車(chē)管所年檢系統(tǒng)對(duì)接，提供歷史欠費(fèi)記錄信息，對(duì)惡意逃費(fèi)進(jìn)行懲罰，威懾逃費(fèi)行為，保證繳費(fèi)率。
路外停車(chē)管理通過(guò)道閘和手持POS方式實(shí)現(xiàn)，來(lái)車(chē)手動(dòng)開(kāi)閘，POS拍照識(shí)別車(chē)牌和留存記錄，POS收費(fèi)；區(qū)域巡檢員校對(duì)泊位狀態(tài)，監(jiān)管收費(fèi)。
一.1.2 統(tǒng)計(jì)分析
提供停車(chē)?yán)寐?、停?chē)周轉(zhuǎn)率、停車(chē)時(shí)長(zhǎng)分布、收費(fèi)趨勢(shì)分析、應(yīng)收實(shí)收分析、營(yíng)收同環(huán)比分析、支付占比分析等豐富的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為停車(chē)運(yùn)營(yíng)策略的制定和調(diào)整提供決策支持。
一.1.3 信息發(fā)布
通過(guò)城市停車(chē)誘導(dǎo)屏、客戶(hù)端APP等媒介向公眾發(fā)布城市停車(chē)誘導(dǎo)信息，為公眾提供停車(chē)誘導(dǎo)服務(wù)，提高停車(chē)資源整體利用率。
一.1.4 APP服務(wù)
客戶(hù)端APP為公眾提供智能移動(dòng)應(yīng)用，支持停車(chē)點(diǎn)查詢(xún)、車(chē)位預(yù)訂、路線導(dǎo)航、電子支付、優(yōu)惠查詢(xún)與購(gòu)買(mǎi)、賬單查詢(xún)、投訴與建議等停車(chē)服務(wù)。
一.1.5 電子支付
通過(guò)與第三方電子支付平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)停車(chē)費(fèi)線上支付功能，讓停車(chē)?yán)U費(fèi)更加便利，同時(shí)也允許通過(guò)電子優(yōu)惠券/消費(fèi)免費(fèi)停車(chē)時(shí)長(zhǎng)等方式拓展停車(chē)支付方式。
一.1.6 數(shù)據(jù)互聯(lián)
開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議接口，支持將數(shù)據(jù)上傳至第三方平臺(tái)，如公安、交警、城管、住建、智慧城市等平臺(tái)，輔助刑偵調(diào)查、交通協(xié)調(diào)、城市管理與城建規(guī)劃。
一.2 系統(tǒng)特點(diǎn)
一.2.1 出入口不停車(chē)收費(fèi)
通過(guò)車(chē)牌識(shí)別抓拍機(jī)、道閘等設(shè)備，自動(dòng)識(shí)別進(jìn)出車(chē)輛號(hào)牌，自動(dòng)放行，無(wú)需停車(chē)取卡，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的無(wú)障礙通行，提高車(chē)輛通行效率。
一.2.2 停車(chē)引導(dǎo)與反向?qū)ぼ?chē)
通過(guò)車(chē)位相機(jī)對(duì)泊位狀態(tài)的檢測(cè)以及停泊車(chē)輛的車(chē)牌識(shí)別，實(shí)時(shí)獲取場(chǎng)內(nèi)車(chē)位使用情況以及場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛停放位置。通過(guò)入口誘導(dǎo)屏和室內(nèi)誘導(dǎo)屏發(fā)布誘導(dǎo)信息，把車(chē)主引導(dǎo)到空泊位區(qū)域，同時(shí)車(chē)主可借助車(chē)位相機(jī)的顏色提示，快速找到空泊位，節(jié)省大量的尋找車(chē)位時(shí)間。
通過(guò)自助查詢(xún)機(jī)或手機(jī)客戶(hù)端可查找到停車(chē)記錄，查看車(chē)輛停放位置并進(jìn)行路徑導(dǎo)航，車(chē)位相機(jī)集成藍(lán)牙模塊，配合APP可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)導(dǎo)航，輕松找車(chē)。
一.2.3 路內(nèi)停車(chē)無(wú)人值守
視頻方式的路內(nèi)停車(chē)管理系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)和記錄停車(chē)過(guò)程，無(wú)需人工干預(yù)，結(jié)合停車(chē)費(fèi)線上支付，實(shí)現(xiàn)路內(nèi)停車(chē)管理無(wú)人值守，節(jié)省人力成本。
一.2.4 AGV自動(dòng)泊車(chē)
?？低曌灾餮邪l(fā)的AGV智能泊車(chē)機(jī)器人系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛停放/取車(chē)的自動(dòng)化，場(chǎng)庫(kù)內(nèi)人車(chē)分離，高效安全；全程自動(dòng)化，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)需人員干預(yù)。?？低?/span>AGV智能機(jī)器人泊車(chē)系統(tǒng)，讓原本苦惱的停車(chē)成為一種享受。
一.2.5 城市停車(chē)聯(lián)網(wǎng)
智慧停車(chē)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)可接入所有?？低＼?chē)場(chǎng)，并支持接入標(biāo)準(zhǔn)第三方場(chǎng)庫(kù)，將原來(lái)信息孤島的停車(chē)點(diǎn)整合成一個(gè)停車(chē)網(wǎng)，統(tǒng)一管理綜合運(yùn)營(yíng)，匯聚停車(chē)點(diǎn)數(shù)據(jù)形成一個(gè)停車(chē)數(shù)據(jù)中心，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理與綜合應(yīng)用。
一.2.6 便捷多樣的車(chē)主服務(wù)
通過(guò)車(chē)主APP，為車(chē)主提供車(chē)位查詢(xún)、車(chē)位預(yù)訂、路線導(dǎo)航、電子支付、停車(chē)包月、賬單查詢(xún)等便捷的停車(chē)服務(wù)。
一.2.7 高效的運(yùn)營(yíng)管理手段
智慧停車(chē)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)為停車(chē)運(yùn)營(yíng)商提供排班管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)分析、營(yíng)銷(xiāo)管理、廣告發(fā)布等停車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
圖1. 封閉式停車(chē)場(chǎng)整體架構(gòu)
出入口收費(fèi)管理子系統(tǒng)
